AFSPRAAK MAKEN
De spreekuren van de huisartsen en de praktijkondersteuners zijn uitsluitend op afspraak. Er is geen inloopspreekuur.
Het maken van een afspraak Bij het maken van een afspraak bij de huisarts zal de assistente u vragen uw klacht in het kort te omschrijven, zodat er voldoende tijd voor u wordt ingepland. Daarnaast kan zij op deze manier een zo goed mogelijke inschatting maken van de aard en spoedeisendheid van uw eventuele klachten.
Het consult bij de huisarts
In één consult is er tijd om 1 probleem te bespreken. Hiervoor wordt 10 minuten gereserveerd.
Heeft u probleem waarvoor meer tijd nodig is of heeft u meerdere klachten, vraagt u dan wanneer een dubbelconsult mogelijk is of plan direct een tweede afspraak.
We doen ons best om te zorgen dat u op de afgesproken tijd geholpen kunt worden.
Indien u op dezelfde dag terecht wilt voor een afspraak:
Bel tussen 08.30 – 17.00 uur.
Wilt u uw afspraak afzeggen:
Als u een gemaakte afspraak wilt laten vervallen,
geef dit tenminste 24 uur van te voren door aan de assistente.
Zo is er voldoende tijd om een andere afspraak in te plannen op het vrijgekomen tijdstip. Bij voorbaat dank.
TELEFONISCH SPREEKUUR
Uitsluitend op afspraak:
Indien u uw huisarts telefonisch wilt spreken, dient u de assistente te bellen. Zij noteert het telefoonnummer en de geboortedatum (zorg dus dat u deze bij de hand heeft) en u wordt na afloop van het spreekuur teruggebeld. Voor de meeste van uw vragen of voor vragen over recepten of naar aanleiding van uitslagen kunt u ook bij de assistente terecht.
Afspraak maken: 8.00-17.00 uur
Tel. 070-740 00 60
Voor het maken van een afspraak kunt u iedere werkdag bellen tussen 8.00 en 17.00 uur. Deze lijnen worden veel gebruikt en kunnen dus wel eens bezet zijn. U helpt de assistente door de gesprekken kort te houden en geboortedatum van patiënt en telefoonnummer bij de hand te hebben.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid uw eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Meer tijd
Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, we kunnen er rekening mee houden in onze agenda.
HUISBEZOEK
Huisbezoek
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
Aanvraag huisbezoek
Voor het aanvragen van een huisbezoek kunt u via telefoonnummer 070-740 00 60 iedere ochtend bellen tussen 8.30 uur en 17.00 uur. De assistente kan dan het huisbezoek nog voor diezelfde dag in de agenda zetten.